FAQ

定期購入の解約について

Q 定期購入で利用した場合、いつまでに連絡をすれば解約が出来ますか

解約希望月の前月末日までにご連絡ください。

Q 全額返金保証を利用させて頂いて、返金を依頼した場合は入金はいつになりますか

毎月20日までにご入金口座が確認出来た場合に、月末までにご指定の口座にご入金させて頂きます。

Q 【定期購入の解約方法】

定期購入の解約をご希望のお客様はその旨を弊社までご連絡ください。

マイページについて

Q マイページはどこで確認出来ますか?

下記のアドレスからログインをお願い致します。
https://stseiyaku.shop-pro.jp/?mode=myaccount

ブリストルについて

Q 充電ケーブルが挿入口に入らないです

入りにくいというご連絡を時々頂きますが、入らない事はないです。
左端部分を揃えて頂いて徐々に中央→右側とはめて頂ければ入りやすくなります。

Q 故障したのですが、修理出来ますか

ブリストルについては修理の対応は致しておりません。
保証期間をご購入から6ヶ月間設けております。6ヶ月以内であれば、新品の商品に交換対応させて頂きます。

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